Conditions générales de vente

1. Qui vend, et quoi

Les présentes conditions s'appliquent aux abonnements Nostragoal vendus sur www.nostragoal.com par Jonathan Tellerain, Entrepreneur individuel (micro-entreprise) (PNY-AGENCY), SIREN 108 012 725, 10 chemin Claude Debussy, 69120 Vaulx-en-Velin, France (le « vendeur »), à des personnes physiques majeures agissant pour leurs besoins personnels (« tu »).

Nostragoal est un service en ligne. Après un questionnaire, un moteur de règles te recommande un format de produit digital et une niche. Ton abonnement te donne accès à un parcours en 8 étapes pour créer et vendre ce produit (tâches, prompts prêts à coller, outils où les utiliser) et à un assistant fondé sur l'intelligence artificielle qui t'aide à chaque étape.

Nostragoal ne crée pas ton produit à ta place et ne garantit aucun revenu. Les résultats dépendent de ton travail, de ta régularité et du marché. Le montant que tu choisis dans le questionnaire est un objectif personnel, pas une promesse.

2. Prix et renouvellement

Les prix sont des prix finaux en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Toutes les offres donnent accès au même contenu ; seule la durée change. L'abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période, jusqu'à ce que tu le résilies.

3. Paiement

Le paiement est encaissé par Whop, Inc. (carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay), qui t'envoie un reçu par email. Le vendeur n'a jamais accès à tes données de carte.

4. Accès au service

L'accès est ouvert dès la confirmation du paiement, sur l'appareil et le navigateur utilisés pour l'achat, pour toute la durée de l'abonnement. Il se ferme à la fin de la période payée qui suit une résiliation. Conserve le reçu Whop : il prouve ton achat.

5. Résiliation

Tu peux résilier à tout moment depuis ton compte Whop (rubrique de tes abonnements) ou en écrivant à tellerainjonathan@icloud.com. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, déjà payée : aucun nouveau prélèvement n'a lieu ensuite.

6. Droit de rétractation

Le service est un contenu numérique fourni immédiatement après le paiement. Conformément à l'article L221-28 13° du Code de la consommation, tu demandes expressément cet accès immédiat avant de payer et tu renonces à ton droit de rétractation, en cochant la case prévue à cet effet. Cela ne change rien à la garantie commerciale décrite ci-dessous.

7. Garantie 3 jours

En plus de tes droits légaux, le vendeur s'engage à te rembourser intégralement ton premier paiement si tu as suivi ton plan pendant 3 jours sans faire de vente. Conditions, toutes objectives et vérifiables :

1. Durée : les 3 jours qui suivent l'achat (J+1 à J+3).
2. Méthode appliquée : les tâches de ton parcours sont cochées dans ton espace membre. Elles tiennent dans le temps par jour que tu as choisi.
3. Produit en vente : ton produit est en ligne sur ta page de vente (lien fourni).
4. Publication : le nombre de vidéos par jour de ton niveau (tableau ci-dessous), pendant 3 jours, sur au moins un compte public (TikTok, Instagram ou YouTube), liens fournis.
5. Aucune vente sur la période (déclaration et capture de ton outil de paiement).
6. Demande : depuis ton espace membre (bouton « Demander ma garantie ») ou par email à tellerainjonathan@icloud.com, dans les 7 jours qui suivent l'achat.
7. Portée : premier paiement uniquement, toutes offres. Les renouvellements ne sont pas couverts.
8. Remboursement : par Whop, sur le moyen de paiement utilisé, dans les 5 jours ouvrés qui suivent la validation de la demande. Une demande complète ne peut pas être refusée.

Ton niveau est celui du temps choisi dans le questionnaire, fixé au moment du paiement.

8. L'assistant IA

L'assistant génère ses réponses automatiquement : elles peuvent être incomplètes ou inexactes, vérifie-les avant de les utiliser. Il ne donne pas de conseil juridique, fiscal ou financier personnalisé. Pour garder le service rapide pour tous, il est limité à 40 messages par jour et par abonné.

9. Responsabilité

Le vendeur s'engage à fournir le service avec soin (obligation de moyens). Il n'est pas responsable des revenus que tu obtiens ou non, ni des services tiers que tu utilises sur ses conseils (ChatGPT, Claude, Canva, Notion, Payhip, Gumroad, Stan Store, TikTok…), qui ont leurs propres conditions. Tu restes responsable des produits que tu vends et de leur conformité.

10. Propriété

Le contenu du service (parcours, prompts, textes, design) reste la propriété du vendeur ; ton abonnement t'en donne un usage personnel. Les produits que tu crées avec l'aide du service t'appartiennent.

11. Garanties légales

Tu bénéficies de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation). En cas de défaut, écris à tellerainjonathan@icloud.com.

12. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

13. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, écris d'abord à tellerainjonathan@icloud.com : réponse sous 7 jours. Si le désaccord persiste, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (article L612-1 du Code de la consommation) ; ses coordonnées te sont communiquées sur simple demande à la même adresse.

14. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige relève des tribunaux compétents selon les règles du Code de la consommation.